Универсальный подход в общении с любым человеком

как правильно вести себя в обществе
[Всего голосов: 1    Средний: 5/5]

Жизнь — хороший учитель. Но не всегда ее уроков достаточно. Существуют книги. В том числе и по этике повеления, которые учат, как правильно вести себя в обществе. Раньше строго следовали требованиям этикета. Нам смешно читать в старинной книге: «две дамы могут идти под руку с одним господином, но одна дама не должна брать под руки двух мужчин». Или: «Дамы не обязаны считать своих бальных партнеров знакомыми, если они им не нравятся». А вот: «Спаржу даме не следует есть пальцами, а, отрезая ножом одни головки, есть их вилкой». Где эта спаржа? А в клубе главное  — именно завязать новые знакомства. Однако истинные ценности — как самоцветы.

Полезные советы, сохраняющие свое значение и сегодня, находим в издании начала прошлого века «Благовоспитанный, или Правила учтивости». Например: «Малый ум. Сей недостаток узнается по четырем признакам, кои суть:

  • Важность, придаваемая вещам малым и незначительным.
  • Частое и неуместное удивление.
  • Любопытство знать чужие дела.
  • Повторение одних и тех же мелочных действий».

Универсальный подход в общении с любым человеком

За последние годы издано много книг о правилах поведения, в которых рассказывается, как себя вести в том или ином месте, например, в театре или в гостях. Как приветствовать человека хорошо знакомого и едва известного. Как преподносить подарки и как держаться за столом. И многое-многое другое из вопросов, связанных с конкретными ситуациями, ты можешь почерпнуть. Поэтому я не буду писать о том, кто первым должен поздороваться при встрече и в какой руке держать нож для рыбы. Я хочу лишь обратить твое внимание на то, что бесшабашно-расхлябанное время проходит. Взрослая жизнь предъявляет иные требования. А новая жизнь, которая зарождается на обломках старой, ценит благопристойность хотя бы внешнюю, хорошие манеры.

Кому волнуют манеры в современном мире?

Современные «деловые люди», среди них очень много молодежи, как только приобретают некоторый вес, сразу покупают себе дорогой костюм, аккуратно стригутся и с гордостью сообщают, что недавно со своей девушкой побывали в опере. Предполагается, что там они не гоготали во весь голос, семечками не плевались и в гардеробе матом не ругались. А в частных вузах, где готовят будущих бизнесменов, один из курсов — «Этика делового общения», в ходе которого изучается широкий круг вопросов: от переговорного процесса и культуры деловой переписки до имиджа фирмы и костюма для коктейля.

Универсальный подход в общении с любым человеком

Не знаю, станешь ли ты бизнес-леди или женой бизнесмена, либо сотрудницей фирмы или учреждения, однако в условиях рыночной экономики тебе придется самой бороться за свое место. В конкуренции с другими будут оцениваться многие качества. Об этом разговор впереди. Среди требований, выдвигаемых работодателями в рекламных объявлениях,— хорошие манеры и высокая коммуникабельность, то есть умение общаться.

Как поведение влияет на отношение к тебе?

Манеры — это внешняя форма поведения. Часто именно от них зависит первое впечатление. Оно имеет огромное значение. Прежде всего потому, что чрезвычайно трудно от него избавиться или же переменить. Психологи даже утверждают, что оно подспудно влияет на последующие отношения. Ты ведь слышала выражение: «Он мне сразу не понравился»? Бывает, что возможности доказать свои прочие качества уже не представляется.

Про «одежку, по которой встречают», мы еще подробно поговорим. Однако для женщины гораздо важнее не одежка, а выражение лица, Не само лицо, красота его черт, а именно выражение. Бывает, классическая правильность линий безукоризненно прекрасна, но скована холодностью. Симпатичное личико искажено злобной гримасой. Углы пухлого умело накрашенного рта угрюмо опушены. А огромные глаза цвета морской волны изливают презрение к собеседнику. Лицо отражает наши чувства. Далеко не всегда их надо выставлять напоказ. Психологи говорят, что оно —  важнейший инструмент человеческого общения. Как всяким инструментом, им надо уметь владеть.

Универсальный подход в общении с любым человеком

Невербальное общение

Желая научить тебя быть очаровательной женщиной, немало следующих статей я посвятила тому, как красиво двигаться, сидеть, держать себя. Здесь же хочу обратить твое внимание на жесты. Они тоже имеют огромное значение.

Мы не можем без них обойтись. Не только потому, что хотим подчеркнуть ту или иную мысль или пококетничать. Жесты могут быть непроизвольными, то есть независящими от нашего желания. Они выдают наше отношение к той информации, которую мы сообщаем или которую сообщают нам. Иногда сам жест без слов несет определенную информацию. Ты прекрасно знаешь, что подразумевается, когда машут рукой, крутят пальцем у виска или посылают воздушный поцелуй. А когда хлопают в ладоши? Ты считаешь, что это знак восхищения и одобрения? У нас да. А у китайцев — знак горя и разочарования.

Универсальный подход в общении с любым человеком

Люди общаются не только с помощью слов. Есть еще невербальное общение. В нем все имеет смысл: придвинулась ли ты к собеседнику или отстранилась от него, с какой интонацией произнесла ту или иную фразу. Жесты — важнейшая составная часть этого «языка». Советую почитать книгу Аллана Пиза «Язык жестов: Что могут рассказать о характере и мыслях человека его жесты». Оказывается, по жестам можно определить настроение человека: спокоен он или нервничает, говорит правду или лжет, уверен или нет, желает господствовать или согласен подчиниться, интересен или скучен ему разговор. Наверное, больше всего тебя заинтересует глава «Жесты и сигналы ухаживания».

Так, самым агрессивным сексуальным поведением мужчины по отношению к женщине считается вызывающий жест — закладывание больших пальцев рук за ремень. Он может также повернуться к ней всем телом и выставить ногу носком в ее сторону. Он смотрит интимным взглядом и несколько задерживает свой взгляд. Мужчина может начать прихорашиваться при виде женщины, которая ему нравится: поправить галстук, запонки, пиджак или другой предмет туалета. Он может также пригладить волосы, чтобы выглядеть привлекательнее.

Универсальный подход в общении с любым человеком

Женщина, заинтересованная в мужчине, будет периодически показывать ему гладкую нежную кожу своих запястий. Чтобы привлечь к себе внимание, женщины часто, сидя, скрещивают ноги, Большинство мужчин считают, что переплетение ног есть наиболее привлекательная поза сидящей женщины. А поигрывание туфелькой, ныряние в нее ноги и выныривание оттуда настолько сексуально, что может свести многих мужчин с ума, фигурально выражаясь.

Жесты народов мира. Будь внимательна!

Однако одни и те же жесты у разных народов могут означать разные и даже противоположные вещи. Так, например, если кто-нибудь в Болгарии потрогает указательным пальцем веко глаза, то этот жест можно перевести как «не вешай мне лапшу на уши». В итальянском городе Флоренция его поймут как обещание чего-то приятного. В Саудовской Аравии такой жест оскорбителен и может вызвать скандал.

В последнее время стал очень популярен жест, пришедший к нам из Соединенных Штатов. Желая показать, что все «о’кей!», складывают букву «О» большим и указательным пальцами. Во Франции такой жест как бы говорит: «Ноль. Ничего не стоящее дело». В Японии этот жест связан с деньгами. В Тунисе — это жест угрозы, означает он «Убью тебя!».

Универсальный подход в общении с любым человеком

Европейцы и американцы в общении не придают особой роли левой или правой руке. Совсем иначе обстоит дело на Ближнем Востоке. Среди тех, кто исповедует ислам, левая рука считается нечистой. Если протянуть ею еду, деньги или подарок мусульманину, он сочтет это за оскорбление.

Как жестикуляция может вывести из себя твоего собеседника?

В наше время расширяются контакты. Ты учишь иностранные языки. Возможно, пригодится не только знание слов и грамматических правил, но и жестов, распространенных в той или иной стране? Во всяком случае, за своей жестикуляцией надо следить, чтобы не быть неправильно понятой, либо чтобы не выдать себя. Хорошие манеры вообще предполагают минимум жестов. Неприятны для окружающих бурное жестикулирование и суета.

Универсальный подход в общении с любым человеком

Раздражают люди, хрустящие пальцами в суставах (вспомни, это была одна из неприятных особенностей мужа Анны Карениной), дергающие ногой или притопывающие ею (в университете я не могла посещать лекции одного доцента, который все время приподнимался на цыпочки и тяжело опускался на пол, отчего дрожали все передние парты), постоянно теребящие свои волосы (эта привычка многих девушек особенно досаждает мне во время приема экзаменов). Сдержанность жестов считалась необходимой для настоящих английских леди. А их хорошие манеры сомнению не подлежат.

При том, что леди было чем гордиться то ли знатностью рода, то ли состоянием, дурным тоном считалось возноситься перед другими. В правилах англичан, когда они перечисляют нескольких действующих лиц, себя называть в последнюю очередь. Например: «На охоту ходили моя собака и я». Стараться  обратить на себя внимание громким голосом или смехом в приличном обществе недопустимо. Конечно, мы не в Англии среди высшего света… Но и на наших улицах пронзительные крики или дикий смех, сразу укажут окружающим на невоспитанность девушки, ее неуважение к окружающим.

Хочешь поделиться мыслями или спросить совета? Напиши нам в комментариях! А также смотри полезное видео по теме.

Поделиться с другими:

Автор Наталья Кучеренко

Эксперт Ladyteka. Специалист женской психологии, эксперт саморазвития и улучшения семейных отношений. Заместитель председателя лиги сильных женщин, сооснователь академии семейной психологии "Доверие". Ведущий эксперт радиопрограммы "Женщина и движение вперед" на RocketsFM. Автор серии научных статей и тезисов по психологии в журнале "Научный вестник Европы". Ранее вела прием в психотерапевтическом кабинете г. Тулы. В своей работе использовала научный подход к решению семейных и личностных проблем, опираясь на опыт мировых ученых-психологов. Провела 5970 часов сеансов семейной терапии и помогла 2000+ семейным парам решить проблемы.

Посмотреть все статьи автора Наталья Кучеренко →

2 прокомментировали “Универсальный подход в общении с любым человеком”

  1. Также ты можешь поделиться своими историями и жизненным опытом.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *